Aide pour le Streaming au format Windows Media

 

Sommaire

 

J'essaie d'écouter et de regarder des extraits audio ou vidéo, mais ça ne fonctionne pas ...

D'abord et avant tout, assurez-vous que le logiciel Windows média est installé sur votre ordinateur. Ce logiciel est disponible gratuitement au téléchargement ici.

En cas de difficulté à l'installation, contacter le support d'aide de Microsoft Windows Media Player.

Une fois le logiciel Windows média téléchargé et correctement installé, n'oubliez pas de vérifier s'il est correctement configuré. (voir ci-dessous).

Il est fortement conseillé, sous une base régulière, de cliquer sur Aide dans la barre de menus de la boîte Windows média, puis sur Vérifier si des mises à jour du lecteur sont disponibles... pour vous assurer d'avoir la version la plus récente de ce logiciel.

De plus, assurez vous de disposer des derniers codecs:

- Ouvrez le lecteur Windows Media en passant par le menu Démarrer. Cliquez sur Outils, puis Options et choisissez l’onglet Lecteur

- Sélectionnez Télécharger les codecs automatiquement et appliquez les modifications en cliquant sur OK

 

Lorsque je fais jouer de la vidéo, les images sont saccadées et le son n'est pas continuel. Pourquoi ?

Une panoplie de raisons peut être à l'origine de ce problème. Qualité de la ligne Internet, congestion du réseau etc. Essayez de fermer toutes les autres applications connectées à Internet (Gestionnaire d'emails, navigateurs, ...). Si le problème persiste, changez les paramètres suivants afin de modifier la mémoire tampon de la vidéo.

- Ouvrez le lecteur Windows Media en passant par le menu Démarrer. Cliquez sur Outils, puis Options et choisissez l’onglet Performances

- Sélectionnez la vitesse de connexion la plus appropriée à votre cas (dans le doute sélectionnez Détecter la vitesse de connexion)

- Modifiez le nombre dans Mettre en mémoire ___ secondes de contenu. Entrez un nombre entre 15 et 30 et cliquez sur Appliquer.

 

Note pour les internautes ayant des problèmes avec le lecteur Windows Media, et qui n’arrivent pas à se connecter ou à démarrer le flux en streaming :

Le lecteur Windows Media a besoin que votre navigateur accepte les cookies tierce partie pour démarrer le flux en streaming. Certains utilisateurs ont déclaré que le lecteur Windows Media s’ouvre, mais affiche connexion au média en cours et ne commence pas la diffusion. Après avoir ajusté les réglages du navigateur en acceptant les cookies ils ont pu se connecter.

Pour Internet Explorer 6.0, dans Outils puis Options Internet…, dans l’onglet Confidentialité, vous pouvez mettre le niveau à Moyenne, pour vous protéger des cookies malicieux tout en autorisant la lecture streaming.

Si vous avez un programme de tiers qui bloque des cookies, essayez de le désactiver temporairement avant de lancer le lecteur Windows Media.

 

Note pour les utilisateurs de Pare-Feu (firewall) ayant des problèmes de connexion au flux streaming Windows Media

Si vous utilisez un programme tel que Norton Internet Security agissant en tant que pare-feu, vous pouvez alors avoir des problèmes pour vous connecter au flux streaming Windows Media. Si vous essayez de vous connecter, vous allez voir écrit mise en mémoire tampon 0% ou connexion au média en cours sans jamais obtenir une diffusion vidéo.

Vous devez alors modifier les paramètres du lecteur Windows Media pour y remédier :

- Ouvrez le lecteur Windows Media en passant par le menu Démarrer. Cliquez sur Outils, puis Options et choisissez l’onglet Réseau :

- Décochez alors tous les protocoles sauf HTTP.

- Cliquez ensuite sur Configurer en bas, après avoir sélectionné le protocole HTTP dans la liste.

- Sélectionnez alors Utiliser les paramètres du proxy du navigateur

- cliquez sur OK, puis OK, et fermez le lecteur Windows Media avant de réssayer de visionner le flux streaming.

 

 

Le diaporama ne se synchronise pas avec la vidéo

Il est possible que la vidéo intégrée dans la page Web essaie de synchroniser un diaporama de slides. Cepedant si votre lecteur n'est pas configuré correctement, il se peut que les scripts de synchronisation ne soient pas exécutés.

Vous devez alors modifier les paramètres du lecteur Windows Media pour y remédier :

- Ouvrez le lecteur Windows Media en passant par le menu Démarrer. Cliquez sur Outils, puis Options et choisissez l’onglet Sécurité :

- Cochez la case "Exécuter les commandes de script lorqu'elles existent".

- Décochez les autres cases

- cliquez sur OK, puis OK, et fermez le lecteur Windows Media avant de réssayer de visionner le flux streaming.